电销外呼系统crm智能管理

电销外呼系统在销售型企业中已得到普及，它对于电销人来说，是的辅助工具，有没有用外呼系统，对于企业业绩有着很大的影响。那么电销外呼系统有些什么决定性的功能呢？

1.本地客户导入，线索分配

电销外呼系统可以把本地的客户资料导入，销售在系统界面点击一键拨号，就能快速进行呼出，过程中系统会过滤黑名单、无效号码，提升拨号成功率。另外导入的客户线索也能统一管理分配，提升线索利用率，同时避免销售跳单等不良行为。

2.客户线索分级

除了帮助人工快速外呼，系统还可以搭配智能语音机器人，进行客户筛选分级。语言机器人提前预设话术，通过流畅性对话判定客户意向，并标签分组，后续再转交销售有针对性进行业务开展，以此提升销售转化。

3.通话录音储存

销售沟通原本是一个很难追踪的过程，但是有了外呼系统，系统会在销售沟通时开启通话录音，并保存6个月，方便随时销售及管理人员对话术查阅复盘。另外电销过程的所有数据，包括通话时长、通话量等也会被详细记录在内，清晰了解每一个坐席的电销情况。